Rücksende-Hinweise

Wichtige Hinweise zu Ihrer Warenrücksendung
(Download per PDF)

Bitte berücksichtigen Sie bei jeder Warenrücksendung folgende Punkte:

  • Warenrücksendungen müssen grundsätzlich im Vorfeld angemeldet werden.
    Nutzen Sie hierfür unsere Internetseite auf www.conta-clip.de.
     
  • Erst nach Rückmeldung unseres After-Sales-Serviceteams können Sie
    freigegebene Ware zurücksenden.
     
  • Es werden nur direkt von CONTA-CLIP bezogene Artikel zurückgenommen.
     
  • Es werden nur originalverpackte Artikel zurückgenommen, die nicht älter als 6
    Monate ab Bezugsdatum sind. Die Artikel müssen in wiederverkaufbarem
    Originalzustand und in voller Verpackungseinheit zurückgesendet werden.
     
  • Bitte achten Sie auf eine transportgerechte Verpackung der Ware.
    Für Schäden durch unsachgemäße Verpackung auf dem
    Rücktransport übernehmen wir keine Haftung.
     
  • Kundenspezifische Artikel und auftragsbezogen gefertigte Artikel sind von einer
    Rücksendung generell ausgeschlossen.
     
  • Ihre Rücksendung hat den Nettowarenwert von mindestens 50 €.
     
  • Für Rücksendungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 € netto
    zzgl. 10 % des Nettowarenwerts.
     
  • Für die Bearbeitung jeder Rücksendung ist es zwingend erforderlich, dass der
    Rücksendegrund auf dem Rücksendungsbeleg mit angegeben ist.
     
  • Sie senden die Ware „frei Haus“ an folgende Adresse zurück:
    CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH
    Abt. Qualitätsmanagement
    Otto-Hahn-Straße 7
    33161 Hövelhof


Wir bitten um Verständnis, dass Warenrücknahmen unserem freien Ermessen
unterliegen und dass Artikel, sofern die vorstehend aufgeführten Punkte nicht
erfüllt werden, nicht gutgeschrieben werden können.

Sie erhalten nach Erfassen der Rücksendung auf www.conta-clip.de per Mail
eine RMA-Nummer. Diese muss von außen sichtbar an der
Transportverpackung angebracht werden.

Wir unterstützen Sie in allen Fragen!

Ihr After-Sales-Service Team

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After-Sales-Service

Otto-Hahn-Str. 7
33161 Hövelhof

Tel: +49 5257 9833-142
Fax +49 (0) 5257 9833-33
Email: aftersalesservice@conta-clip.de